Si necesitas un bot para atención y otro para soporte, no es problema. Puedes configurar tantos bots como sean necesarios (y en función de lo que permita tu plan de suscripción). Cada bot puede ser configurado con un nombre, y un modelo de lenguaje profundo distinto.

Crear tu chatbot nunca fue tan fácil y nuestra plataforma te permite crear agentes conversacionales en minutos, sin necesidad de escribir una sola línea de código. Solo elige el propósito del chatbot (ventas, soporte, reservas, información, etc.), proporciona el contexto (información), personaliza el mensaje de bienvenida y listo. ¡Tu agente de chat de atención a clientes o soporte está listo!

NOTA: La curva de aprendizaje es relativamente sencilla para la mayoría de los usuarios que ya han tenido experiencia previa con otras aplicaciones o sistemas web, y además, frecemos recursos como tutoriales y documentación clara y explícita mediante la cual facilitamos la integración. Sin embargo, somos conscientes de que la disponibildiad de tiempo o la falta de dominio tecnlógico puede representar un obstáculo, y por ello, ofrecemos ayuda personalizada a través de un "onboarding asistido" (configuración asistida con un cargo de implementación que se paga solo una vez), para lograr poner en marcha el servicio con éxito en el menor tiempo posible .

Puedes proporcionar toda la información de tu negocio u operación a traves de documentos, enlaces de sitio web o texto directo para construir la base de conocimiento con la que el bot responderá de manera natural y precisa a cualquier pregunta, sin olvidar detalles, sin reponder con prejuicios o sesgos humanos, siempre con actitud de servicio y amabilidad.

Haz que tu chatbot sepa y responda exactamente lo que tú quieres  o necesitas. Puedes cargar manuales de procesos, preguntas frecuentes o información de productos o servicios (catálogos) y el sistema lo entrenará automáticamente. También puedes editar o añadir respuestas personalizadas según las necesidades de tu negocio. Entre más le das, más sabe y mejor responde.

Adapta la apariencia del chatbot a tu marca. Cambia colores, íconos, avatar y mensaje de bienvenida para que el agente se integre perfectamente al diseño de tu sitio web. El chatbot se adaptará al lenguaje que tu audiencia le pida, sin restricción de horario ni tiempo de conversación.

¡Implementarlo es tan fácil como copiar y pegar! Una vez listo, te proporcionamos un pequeño fragmento de código que puedes insertar en tu sitio web, blog o tienda online. No necesitas conocimientos técnicos especializados ni ayuda de un desarrollador. Tu chatbot aparecerá automáticamente y comenzará a funcionar.

Nota: ciertamente no se require conocimiento de programación para realizar la integracion en tu sitio web, pero dependiendo del tipo de sitio donde se integrará el chatbot, la implementación podría requerir acceso a un CMS (como wordpress o otros) que permita añadir etiquetas de scripts en pié de página, o bien, acceso al administrador de archivos de tu hostig para añadir el script directamente en el archivo de código que corresponda. Si no lo tienes claro, con gusto te ofrecermos documentación y ayuda (todo esta está incluido en el "onboarding asistido").

Accede en tiempo real a las conversaciones que los usuarios tienen con tu chatbot. Nuestra plataforma almacena el historial de interacciones, permitiéndote analizar preguntas frecuentes, detectar oportunidades de mejora o escalar ciertos casos a tu equipo humano. La seguridad y privacidad de las conversaciones están garantizadas.

Tu chatbot evoluciona contigo y puedes actualizar su conocimiento en cualquier momento, cambiar el color o el mensaje, e incluso, el modelo de IA implementado.

Además, mientras lees esto estamos trabajando en incorporar nuevas funciones como integraciones con CRM, Whatsapp, formularios (captura de datos del cliente o usuario), analítica avanzada, generación de leads, mecanismos para cierre de ventas, respuestas multimedia y recibir sugerencias automáticas basadas en el comportamiento de los usuarios. Todo esto y muchas mejoras más están en camino.